Ihr individuelles Girokonto

Mit dem VBAO-GiroKonto Kompakt entscheiden Sie, welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen wollen. Wählen Sie aus einer reichhaltigen Angebotspalette die für Sie wichtigen Kontoeigenschaften aus. So individuell wie Sie selbst wird auch Ihr Girokonto. So gewährleistet Ihre Volksbank Allgäu-Oberschwaben eG jederzeit Kostenkontrolle und Preistransparenz.

• Genossenschaftliche Beratung
• Unser bankeigenes KundenServiceCenter
• Umfangreiches Geschäftsstellen- und Geldautomatennetz
• Online- & Mobile-Banking-Paket
• Gewährung eines Dispokredits

Genossenschaftliche Beratung

• Die Finanzberatung, die erst zuhört und dann berät: Mit unserer Beratung machen wir genau das – ehrlich, glaubwürdig und verständlich.
• Sie kennen Ihren Berater, nicht nur vom Telefon oder per E-Mail, sondern von Angesicht zu Angesicht. Kontaktieren Sie uns, wie, wann und wo Sie wollen: Vor Ort, telefonisch und digital.
• Mit unseren Partnern der genossenschaftlichen Finanzgruppe bieten wir Ihnen jederzeit die passenden Finanzlösungen.
  

Umfangreiches Geschäftsstellen- und Geldautomatennetz

• Mit 13 Filialen sind wir für Sie vor Ort.
• Wählen Sie die PIN für Ihre girocard (Debitkarte) und Kreditkarte selbst.
• Nutzen Sie bundesweit über 18.000 Geldautomaten im BankCard Service-Netz kostenfrei für die Bargeldauszahlung.

Online- & Mobile-Banking-Paket

• Nutzen Sie zahlreiche Services online am Computer mit dem Browser (eBanking Private Edition) und mobil mit dem Smartphone oder Tablet via App (VR-BankingApp).
  
• Unterstützung bei Fragen zum Online- und Mobile-Banking durch unser bankeigenes KundenServiceCenter während den bekannten Servicezeiten.
  
• Sicherheit durch TÜV-zertifizierte Anwendungen und moderne TAN-Verfahren.
  
• Bezahlen Sie im Internet mit paydirekt sicher, einfach, bequem online & mobil.

Unser bankeigenes KundenServiceCenter

• Von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr und am Freitag von 08:00 und 17:00 Uhr unter 07563 1803-0 für Sie erreichbar. (Servicezeiten)
  
• Erhalten Sie kompetente Auskünfte und Unterstützung zu vielen Bankthemen.
• Erledigen Sie bequem und schnell zahlreiche Aufträge am Telefon.

= im Grundpreis enthalten

Für die Volksbank Allgäu-Oberschwaben eG hat die Kundenberatung einen sehr hohen Stellenwert. Einzelne Aspekte der seit März 2016 wirksamen gesetzlichen Regelungen im Zusammenhang mit dem Angebot von Dispositionskrediten waren bei uns bereits zuvor gängige Praxis. Über die gesetzlichen Vorgaben hinaus bietet die Volksbank Allgäu-Oberschwaben eG ihren Kunden ergänzende Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dispositionskredites.

Wir möchten unsere Kunden stets über die für sie kostengünstigsten Finanzierungsalternativen informieren. Sollten Sie Ihre eingeräumte Kontoüberziehung über einen Zeitraum von drei Monaten zu durchschnittlich mehr als 50 Prozent des vereinbarten Höchstbetrages in Anspruch nehmen, weisen wir Sie hierauf hin. Denn der Dispositionskredit dient dazu, die finanzielle Flexibilität kurzfristig zu verbessern und sollte lediglich kurzfristig genutzt werden. Für unsere Kunden, die den Dispositionskredit über einen längeren Zeitraum nutzen, existieren gegebenenfalls Kreditprodukte, die für den konkreten Finanzierungsbedarf kostengünstiger sind. Falls dies auf Sie zutrifft, macht der Hinweis Sie auf eine bereits längere Inanspruchnahme des Dispositionskredites aufmerksam und sensibilisiert Sie für die damit verbundenen Kosten. Wir übermitteln den Hinweis zeitgleich mit dem jeweils aktuellen Rechnungsabschluss, der unter anderem Angaben zu den angefallenen Sollzinsen enthält. Darüber hinaus enthält der Hinweis auch eine Angabe zum aktuellen Sollzinssatz der Volksbank Allgäu-Oberschwaben eG für Dispositionskredite.

Bei Dispositionskrediten unterbreiten wir unseren Kunden ein Beratungsangebot, wenn sie ihre eingeräumte Kontoüberziehung

• ununterbrochen über einen Zeitraum von sechs Monaten in Anspruch genommen haben bzw.
  
• durchschnittlich in Höhe eines Betrages in Anspruch genommen haben, der 75 Prozent des vereinbarten Höchstbetrages übersteigt.

Wir unterbreiten unseren Kunden bei einer geduldeten Überziehung ein Beratungsangebot, wenn

• die Kunden eine Überziehung ununterbrochen über einen Zeitraum von mehr als drei Monaten in Anspruch genommen haben bzw.
  
• der durchschnittliche Überziehungsbetrag die Hälfte des durchschnittlichen monatlichen Geldeingangs innerhalb der letzten drei Monate auf dem Konto übersteigt.

In dem Beratungsgespräch werden – entsprechende Bonität vorausgesetzt – kostengünstigere Finanzierungsalternativen geprüft. Wir klären unsere betroffenen Kunden über die Folgen der weiteren Nutzung der Überziehungsmöglichkeiten auf und geben gegebenenfalls Hinweise zu weiteren, geeigneten Beratungseinrichtungen.